Paramètres du compte : modifier l'adresse électronique, la langue, le mot de passe
Vous pouvez gérer votre compte avec différents paramètres, tels que le téléchargement d'une photo de profil et la modification de votre mot de passe. Toutes les actions décrites dans cet article sont effectuées sur la page Paramètres du portail client.
Couvert ici :
- Télécharger la photo
- Modifier le mot de passe
- Modifier l'adresse électronique
- Modifier la durée de la session
- Changer la langue du portail
Télécharger la photo
Une fois que vous êtes inscrit comme client sur TaxDome, vous pouvez télécharger une photo pour que votre préparateur fiscal puisse vous identifier :
1. Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de Détails du compte, puis cliquez sur Télécharger une photo pour ajouter une photo. Pour mettre à jour une photo existante, cliquez sur Télécharger une nouvelle photo.
2. Localisez la photo que vous souhaitez télécharger, puis recadrez-la pour l'adapter.
3. Cliquez sur Sauvegarder.
Modifier le mot de passe
Votre mot de passe est généralement créé lors de l'inscription, mais vous pouvez le modifier à tout moment.
Note : Vous ne pouvez modifier votre mot de passe qu'en vous connectant au portail client. Si vous n'avez plus accès au portail, vous devez réinitialiser votre mot de passe en utilisant Mot de passe oublié.
1. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe dans la section Accès au profil et confirmez votre action.
2. Trouvez l'e-mail dans votre boîte de réception et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Remarque : le lien expire au bout de 24 heures.
Note : Si vous ne trouvez pas l'e-mail contenant le lien, nos conseils vous aideront.
3. Créez un nouveau mot de passe pour votre compte. Il doit contenir au moins 8 caractères, dont une lettre et un chiffre. Saisissez le mot de passe deux fois et cliquez sur Définir un nouveau mot de passe. Votre mot de passe sera mis à jour et vous serez redirigé vers votre compte.
Modifier l'adresse électronique
Vous ne pouvez pas modifier vous-même votre adresse électronique car cette information est associée à votre compte portail. Contactez votre entreprise pour modifier votre adresse électronique.
Modifier la durée de la session
Par défaut, vous restez connecté pendant 8 heures après avoir saisi vos informations d'identification. Vous pouvez réduire la durée de la session à 4 heures ou 30 minutes.
1. Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté des détails de connexion.
2. Sélectionnez la durée.
3. Cliquez sur Sauvegarder.
Changer la langue du portail
L'anglais est la langue par défaut du portail client. Toutefois, vous pouvez la changer en allemand, anglais (États-Unis, Australie et Royaume-Uni), danois, espagnol, français, finnois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais (y compris le portugais brésilien), roumain ou suédois si vous vous sentez plus à l'aise avec ces langues.
Choisissez la langue souhaitée dans la section Paramètres internationaux . Les modifications seront automatiquement enregistrées.
