Paramètres du compte : Changement d'adresse électronique, de langue, de mot de passe

Couvert ici :

Téléchargement de votre photo

Une fois que vous êtes inscrit comme client chez TaxDome, vous pouvez télécharger une photo pour que votre préparateur fiscal puisse vous identifier :

1. Connectez-vous à TaxDome.

2. Naviguer vers les paramètres .

3. Cliquez sur l'icône représentant un crayon à côté de Détails du compte, puis cliquez sur Télécharger une photo pour ajouter une image de vous-même.

4. Repérez la photo que vous voulez télécharger, puis recadrez la pour qu'elle corresponde à la photo. 

5. Cliquez sur SAUVEGARDER LES MODIFICATIONS.

Pour mettre à jour une photo, cliquez sur le lien Télécharger une nouvelle photo, puis téléchargez la nouvelle photo comme décrit ci-dessus.

Réinitialisation de votre mot de passe 

Votre mot de passe est généralement créé lors de l'inscription, mais si vous souhaitez le modifier, vous pouvez le faire à tout moment. 

1. Cliquez sur l'icône du crayon dans la section Accès au profil, puis cliquez sur le lien Réinitialiser le mot de passe

2. Localisez l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception et cliquez sur le lien RESET YOUR PASSWORD dans le message. Note : Le lien expire au bout de 20 minutes.

3. Créez maintenant un nouveau mot de passe pour votre compte. Il doit comporter au moins 8 caractères, dont une majuscule, et un chiffre. Saisissez le mot de passe deux fois pour vous assurer qu'il est correct, puis cliquez sur le bouton CONFIGURER LE NOUVEAU MOT DE PASSE .


Votre mot de passe sera mis à jour et vous serez redirigé vers votre compte.

Changer votre adresse électronique

Vous pouvez également modifier l'adresse électronique que vous utilisez pour communiquer avec nous. Pour ce faire, vous devez d'abord ajouter un utilisateur supplémentaire à votre profil client. Vous pouvez ensuite supprimer l'utilisateur actuel

1. Naviguer à la section Paramètres

2. Saisissez la nouvelle adresse électronique.

3. Si vous le souhaitez, ajoutez des notes pour décrire le profil d'utilisateur supplémentaire (par exemple, "Mon adresse électronique d'entreprise"). Sinon, laissez les notes en blanc.

4. Cliquez sur SAVE

Une fois le nouveau compte utilisateur créé, TaxDome enverra une demande d'activation. Afin d'activer votre nouvelle adresse électronique, veuillez accepter la demande et créer un mot de passe. Le nouveau compte sera automatiquement lié à votre profil existant. De cette façon, vous aurez désormais deux identifiants de connexion distincts pour accéder au même compte. 

Vous pouvez maintenant supprimer votre ancien courriel : Cliquez sur l'icône du crayon d'accès au profil , cliquez sur Supprimer, cliquez sur ENLEVER dans la fenêtre de confirmation de suppression pour confirmer, puis cliquez sur SAUVEGARDER.

Votre compte client restera intact, mais vous y accéderez désormais avec votre nouvel e-mail comme login.

Changer la langue de votre portail

L'anglais est utilisé par défaut sur votre portail. Toutefois, si vous êtes plus à l'aise en espagnol, français, allemand, italien, portugais ou néerlandais, vous pouvez changer la langue. Accédez à la rubrique Paramètres, puis choisissez la langue de votre choix dans la section Paramètres internationaux .