Mobile : Dépannage

Nous allons ici résoudre les problèmes qui peuvent survenir avec l'application mobile TaxDome . Voici les problèmes que vous pouvez rencontrer, ainsi que les solutions rapides.  

Couvert ici :

L'application ne répond pas. Comment la fermer ? 

De temps en temps, pour résoudre un problème, vous devrez fermer complètement l'application, au lieu de la réduire et de la laisser fonctionner en arrière-plan. Voici comment forcer la fermeture de l'application mobile TaxDome :

Android 

Allez dans la section Apps de vos paramètres, recherchez l'application Portail Client 2.0, puis appuyez sur Forcer l'arrêt.

iOS

1. Sur l'écran d'accueil de l'iPhone, ou à partir de l'application, balayez vers le haut depuis le bas de l'écran. (Sur un iPhone plus ancien, touchez deux fois le bouton Accueil ).

2. Lorsque l' App Switcher apparaît, glissez à gauche et à droite sur les différentes cartes d'application pour trouver l'application TaxDome.

3. Utilisez un mouvement rapide vers le haut pour fermer l'application.

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