Comment gérer les factures en souffrance ?

Par défaut, toutes vos factures récurrentes sont payées automatiquement. Parfois, en raison de problèmes techniques, une facture peut être en retard.

Lorsqu'une ou plusieurs de vos factures sont en retard, vous recevez un message d'erreur en haut de votre écran et la notification Mettre à jour les détails de paiement dans la section En attente d'action.

Vous verrez également qu'une action est requise à droite de la colonne EXPIRE dans le sous-onglet Factures récurrentes de la page Facturation. Cliquez dessus pour mettre à jour vos données de paiement.

En cliquant sur le bouton Mettre à jour les détails du paiement, vous ouvrirez le récapitulatif de la facture, où vous pourrez mettre à jour vos détails de paiement. Une fois que tout est terminé, cliquez sur Sauvegarder puis sur Retour au portail des entreprises.

Ensuite, toutes les factures suivantes seront payées automatiquement.