Comment signaler un bogue
Nous apprécions votre aide. Si vous avez rencontré un bogue, n'hésitez pas à nous en faire part. Vous pouvez le faire à partir du portail web ou de l'application mobile.
Couvert ici :
Rapport du portail web
Cliquez sur le bouton d'aide en forme de point d'interrogation dans le coin supérieur droit de l'écran, puis cliquez sur Rapport de bug.
Cela vous redirige vers le formulaire de la page Rapport de bug. Veuillez remplir le formulaire avec soin et inclure autant d'informations que possible.
Une fois que vous aurez terminé, vous recevrez un courriel contenant le résumé du rapport et un formulaire de soumission ID. Vous pouvez utiliser le site ID pour suivre le problème.
Rapport à partir de l'application mobile
Appuyez sur le point d'interrogation dans le coin supérieur droit de l'écran principal et sélectionnez Signaler un bogue. Décrivez ensuite le problème, en fournissant tous les détails nécessaires pour reproduire le bogue (vous pouvez éventuellement télécharger une capture d'écran ou un enregistrement d'écran) et appuyez sur Envoyer.
