Authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute un niveau de sécurité supplémentaire. L'étape supplémentaire d'authentification de votre identité rend l'accès à vos données beaucoup plus difficile pour un hacker, même si vos informations d'identification sont compromises. Chaque utilisateur de TaxDome devrait envisager d'activer l'authentification à deux facteurs pour assurer la sécurité de ses données. 

Couvert ici :

Permettre l'authentification à deux facteurs

Une fois que vous aurez activé l'authentification à deux facteurs, vous devrez avoir votre smartphone à portée de main lorsque vous vous connecterez à votre compte TaxDome. Vous confirmerez votre identité en tapant le code fourni sur votre appareil mobile.

Pour activer l'authentification à deux facteurs, suivez ces étapes :

1. Allez dans Paramètres, activez l'authentification à deux facteurs, entrez le mot de passe de votre compte TaxDome, puis cliquez sur SOUMETTRE.

2. Vous verrez alors une liste d'applications (Google Authenticator, Authy, etc.) qui peuvent être utilisées pour l'authentification à deux facteurs. Choisissez-en une à installer sur votre téléphone, puis appuyez sur Scanner un code QR.

3. Cliquez sur ÉTAPE SUIVANTE sur l'écran de votre ordinateur, puis scannez le code-barre avec votre téléphone.

4. Cliquez sur ÉTAPE SUIVANTE sur l'écran de votre ordinateur, entrez le code à six chiffres fourni par l'application d'authentification que vous avez choisie, puis cliquez sur Vérifier. L'authentification à deux facteurs est maintenant activée.

Remarque : Google Authenticator modifie le code toutes les 30 secondes. Si celui que vous avez saisi n'est pas accepté, saisissez le nouveau code.

Activation de la méthode d'authentification de secours (SMS)

Nous vous recommandons vivement d'activer notre méthode d'authentification de secours qui vous envoie un code par SMS. Si vous perdez l'accès à votre application d'authentification, vous pourrez utiliser cette méthode de secours et confirmer votre identité en saisissant le code fourni sur votre appareil mobile par SMS. 

Pour activer la méthode d'authentification de secours qui utilise du texte, suivez ces étapes :

1. Allez dans Paramètres, activez l'option Activer la méthode d'authentification de sauvegarde (SMS), saisissez le mot de passe de votre compte TaxDome, puis cliquez sur SOUMETTRE.

2. Une fenêtre contextuelle sur la méthode d'authentification de secours apparaît pour vous demander votre numéro de téléphone.

3. Entrez votre numéro de téléphone avec l'indicatif du pays et cliquez sur ÉTAPE SUIVANTE sur l'écran de votre ordinateur. Entrez le code à six chiffres que vous avez reçu par texto, puis cliquez sur VERIFIER. Votre méthode d'authentification de secours est maintenant activée.

Remarque : Vous disposez de 10 essais pour activer la méthode d'authentification de secours. Lorsque vous les utilisez, le bouton Étape suivante est désactivé. Pour le réactiver, contactez le support technique. Nous sommes là pour vous aider !

Se connecter avec une authentification à deux facteurs

Une fois l'authentification à deux facteurs activée, vous serez invité à saisir un code d'authentification à chaque fois que vous vous connecterez.

Lorsque vous y êtes invité, ouvrez votre application d'authentification sur votre smartphone, puis saisissez le code fourni.

Remarque : Google Authenticator modifie le code toutes les 30 secondes. Si celui que vous avez saisi n'est pas accepté, saisissez le nouveau code.

Si vous n'avez pas accès à votre application d'authentification et que vous avez activé la méthode d'authentification de secours, cliquez sur Envoyer un code par SMS à votre téléphone. Vous pouvez alors utiliser le code envoyé par SMS à votre téléphone pour vous connecter.

Note : Vous avez 10 essais pour renvoyer un code SMS. Lorsque vous les utilisez, la méthode de vérification est désactivée. Pour la réactiver, contactez notre support technique. Nous sommes là pour vous aider !

Vous avez des difficultés à vous connecter avec l'authentification à deux facteurs activée ? 

Si, pour une raison quelconque, le code généré par votre application d'authentification ne vous permet pas de vous connecter, cliquez sur Pas d'accès à l'application ? pour contacter votre entreprise. Il lui sera possible de désactiver l'authentification à deux facteurs en votre nom.

Désactivation de l'authentification à deux facteurs

Si vous décidez que vous ne voulez plus utiliser l'authentification à deux facteurs pour vous connecter, vous pouvez la désactiver. Suivez les étapes suivantes :

1. Allez dans Paramètres, désactivez l'authentification à deux facteurs, saisissez le mot de passe de votre compte TaxDome, puis cliquez sur SOUMETTRE.