Paiement à partir d'un courriel ou d'un lien de paiement
Lorsqu'un membre de votre cabinet comptable vous envoie une facture, vous pouvez toujours la trouver dans le portail. Cependant, il peut arriver que vous receviez un courriel contenant un bouton de paiement ou un lien de paiement via votre canal de communication préféré. Ce guide vous montrera comment payer facilement les factures que vous recevez par e-mail ou par lien de paiement, que vous soyez connecté ou non.
Remarque ! Vous ne pouvez payer que l'intégralité de la facture à partir d'un courriel ou d'un lien. Les paiements partiels ne sont possibles que sur le portail.
Couvert ici :
Payer des factures par courrier électronique
Vous pouvez payer votre facture en suivant le lien figurant dans l'e-mail que vous avez reçu de votre entreprise.
Ouvrez le message et passez en revue les informations importantes, telles que les services fournis et les tarifs.
Lorsque vous êtes prêt à payer, cliquez sur le bouton Payer les factures pour ouvrir la facture dans un nouvel onglet. Peu importe que vous soyez connecté à votre portail client ou non. Vous pouvez payer une facture des deux façons.
Payer une facture en étant connecté
Si vous êtes connecté, vous pouvez payer la facture en utilisant vos crédits, en choisissant votre mode de paiement enregistré ou en saisissant de nouvelles informations de paiement. Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez aucun mode de paiement enregistré, cela signifie simplement que votre cabinet comptable n'utilise pas Stripe comme fournisseur de paiement.
Cliquez sur Ajouter un mode de paiement pour saisir les détails de votre carte. Après avoir défini votre mode de paiement, cliquez sur Payer la facture pour procéder au paiement.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez une notification.
Voici ce que vous pourrez trouver d'autre dans le coin supérieur droit de votre écran :
- a. Imprimer: Vous pouvez imprimer une facture si vous avez besoin d'une copie papier.
- b. Télécharger le PDF: Enregistre une facture directement sur votre appareil. Si la facture n'a pas été payée, le PDF contiendra un lien pour payer.
- c. Retour au portail client: Ouvre votre portail client.
Payer une facture sans se connecter
Si vous n'avez pas accès au portail client, pas de problème. Vous pouvez toujours payer la facture. Saisissez vos informations de paiement et cliquez sur Payer la facture.
Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'imprimer ou de télécharger une facture si vous n'êtes pas connecté. Pour vous connecter, cliquez sur le bouton Sign in situé dans le coin supérieur droit de l'écran. Après avoir saisi votre adresse électronique et votre mot de passe, vous serez redirigé vers la facture.
Payer les factures via les liens de paiement
Si vous ne pouvez pas cliquer sur Payer les factures, vous pouvez accéder à l'onglet de paiement des factures en cliquant sur le lien au bas de l'e-mail. Cliquez sur ce lien pour procéder au paiement.
Ensuite, suivez les instructions ci-dessus :