Paiement à partir d'un courriel ou d'un lien de paiement
Chaque fois qu'une personne de votre cabinet comptable vous envoie une facture, vous recevez un e-mail. Ce guide vous montrera comment payer facilement les factures que vous recevez par e-mail ou par des liens de paiement, que vous soyez connecté ou non.
Couvert ici :
Payer des factures par courrier électronique
Vous pouvez payer votre facture en suivant le lien figurant dans l'e-mail que vous avez reçu de votre entreprise.
Ouvrez le message et passez en revue les informations importantes pour vous, telles que les services fournis et les tarifs.
Lorsque vous êtes prêt à payer, cliquez sur le bouton Payer maintenant pour ouvrir la facture dans un nouvel onglet. Peu importe que vous soyez connecté à votre portail client ou non. Vous pouvez payer une facture de deux manières.
Payer une facture en étant connecté
Si vous êtes connecté, vous pouvez payer la facture en utilisant vos crédits de prépaiement, en choisissant votre mode de paiement enregistré ou en saisissant de nouvelles informations de paiement. Ne vous inquiétez pas si vous ne voyez aucun mode de paiement enregistré, cela signifie simplement que votre cabinet comptable n'utilise pas Stripe comme fournisseur de paiement.
Cliquez sur Ajouter des méthodes de paiement pour entrer les détails de votre carte.
Après avoir défini votre méthode de paiement, cliquez sur Payer pour procéder au paiement.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez une notification.
Voici ce que vous pourrez trouver d'autre dans le coin supérieur droit de votre écran :
- Visiter le portail client: Ouvre votre portail client.
- Télécharger le PDF: Enregistre une facture directement sur votre appareil. Si la facture n'a pas été payée, le PDF contiendra un lien pour payer.
- Imprimer: Vous pouvez imprimer une facture si vous avez besoin d'une copie papier.
Payer une facture sans se connecter
Si vous n'avez pas accès au portail client, pas de problème. Vous pouvez toujours payer la facture. Saisissez vos informations de paiement et cliquez sur Payer la facture.
Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'imprimer ou de télécharger une facture si vous n'êtes pas connecté. Pour vous connecter, cliquez sur le bouton Connexion situé dans le coin supérieur droit de l'écran.
Après avoir saisi votre adresse électronique et votre mot de passe, vous serez redirigé vers la facture.
Paiement des factures via les liens de paiement
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton Payer maintenant, vous pouvez accéder à l'onglet de paiement de la facture en cliquant sur le lien situé au bas de l'e-mail. Cliquez sur ce lien pour procéder au paiement.
Ensuite, suivez les instructions ci-dessus :