Méthodes de paiement : Quelles sont vos options ?

Vous pouvez payer votre facture soit par carte de crédit, soit par débit bancaire, soit en utilisant les crédits qui sont déjà sur votre compte (gagnés en tant que bonus de votre entreprise, ajoutés plus tôt en tant que prépaiement, etc.) Ces options seront disponibles en fonction des préférences de votre entreprise. Vous n'avez pas besoin de vous connecter à votre compte pour payer. Vous trouverez ci-dessous des instructions détaillées sur les différentes manières de payer.

Couvert ici :

• Paiement par carte de crédit
• Paiements par débits bancaires
• Payer avec des crédits
• Mes informations de paiement sont-elles sauvegardées ?

Paiement par carte de crédit

Pour payer votre facture par carte de crédit, vous devez d'abord sélectionner ce type de paiement sur l'une des pages suivantes (en fonction des préférences de votre entreprise) :

Pour continuer, sélectionnez l'optionCarte/Carte de crédit et entrez les informations suivantes :

1. Numéro de la carte
2. Date d'expiration de la carte
3. CVC/CVV (le numéro à trois chiffres au dos de votre carte)
4. Votre pays/adresse postale
5. Votre code postal

Cliquez ensuite sur Payer. Selon votre banque, il se peut que vous deviez également procéder à une vérification 3D-Secure.

Le paiement se verra attribuer le statut Vérifier le paiement jusqu'à ce qu'il soit accepté. En général, cela se produit immédiatement, mais cela peut parfois prendre une minute ou deux. Cliquez sur OK pour revenir à la page Facture .

Paiements par débits bancaires

Une fois que vous avez cliqué sur Payer les factures/Affecter unprépaiement et que vous avez sélectionné Payer, l'une des pages suivantes s'affiche (en fonction des préférences de votre entreprise) :

Pour continuer, sélectionnez l'option Compte bancaire/SEPA. Vous devrez ensuite saisir l'adresse électronique et le nom complet, le numéro d'acheminement, le numéro de compte bancaire et d'autres détails requis.

Pour les Stripe les paiements, une étape supplémentaire est prévue à cet effet.

2. Cliquez sur Payer.

La vérification du paiement prend un certain temps. Cliquez sur OK pour revenir à la page de la facture .

Pour les paiements bancaires, le statut de la facture est En cours jusqu'à ce que le paiement soit effectué. Cela prend en moyenne cinq jours ouvrables, mais peut aller jusqu'à 14 jours.

Payer avec des crédits

Si vous êtes connecté à votre portail client et que vous disposez de crédits, la case à cocher Appliquer le prépaiement apparaît sur la page de paiement de votre facture. Vous pouvez les utiliser pour payer vos factures, entièrement ou partiellement.

Si votre crédit disponible est supérieur ou égal au montant que vous devez, utilisez-le pour payer la totalité de la facture. Cliquez sur Appliquer le paiement anticipé.

• Si votre crédit disponible est inférieur au montant que vous devez, payez une partie de la facture en utilisant le crédit. Vous devrez payer le reste avec un mode de paiement enregistré, carte de crédit/débit ou paiement par débit bancaire.
• Une fois que vous avez cliqué sur Appliquer le prépaiement à partir de la page de paiement des factures ou sur Payer à partir d'une facture impayée sur la page d 'accueil, vous verrez apparaître la fenêtre de paiement des factures .

Pour procéder par crédit uniquement, votre solde existant doit être supérieur ou égal au montant du paiement. Dans le cas contraire, vous verrez apparaître la différence à payer avec la carte de crédit dans le champ Total à payer .

Cliquez sur Payer. Si vous disposez de suffisamment de crédits pour couvrir le paiement, la page Paiement terminé s'affiche. Dans le cas contraire, vous serez invité à choisir un mode de paiement enregistré ou à saisir les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre compte bancaire.

Mes informations de paiement sont-elles sauvegardées ?

Si vous payez vos factures pendant que vous êtes connecté à votre portail client, vos informations de paiement sont sauvegardées pour les paiements futurs. Lors du prochain paiement, vous pourrez choisir parmi les modes de paiement enregistrés ou en ajouter un nouveau. 

Si vous ne voyez aucune méthode de paiement enregistrée, cela signifie que votre cabinet fiscal n'utilise pas Stripe comme fournisseur de paiement, soit vous n'êtes pas connecté.