Mobile : Comment signer des documents en ligne
Les signatures électroniques, reconnues par la loi dans de nombreux pays (dont les États-Unis, le Canada et l'Europe) depuis le début des années 2000, sont aussi valables que les signatures traditionnelles sur papier. Plus besoin de vous rendre chez votre comptable ou d'envoyer des documents par la poste, il vous suffit de signer n'importe quel document directement sur votre portail client. Dans cet article, nous vous expliquons comment.
Attention ! QES Les signatures ne sont pas disponibles dans l'application mobile. Veuillez utiliser le portail web.
Couvert ici :
- Signature électronique de documents préparés par l'entreprise
- Refus de signer
- Modification de la signature
- Signature électronique avec authentification basée sur la connaissance (KBA)
Signature électronique de documents préparés par l'entreprise
Pour réviser et signer un document dont le statut est En attente de signature ou En attente de signature partielle, procédez comme suit :
1. Accédez à la page Documents.
2. Dans la section En attente d'une action, appuyez sur le document.
3. Activez la case à cocher pour accepter la divulgation de la signature électronique et cliquez sur Continuer.
4. Sélectionnez le bouton Commencer la signature pour mettre en évidence les champs qui doivent être signés et appuyez sur le champ en surbrillance.
5. Si vous n'avez jamais signé de documents auparavant, saisissez votre signature électronique et vos initiales une seule fois ; elles seront réutilisées par la suite.
6. Activez la case à cocher Insérer une signature dans tous les champs si vous souhaitez ajouter votre signature à tous les champs et cliquez sur Insérer.
7. Appuyez sur le bouton Champ suivant pour mettre en évidence le champ suivant.
Note : Afin de compléter la signature électronique du document, tous les champs doivent être remplis.
8. Une fois tous les champs remplis, appuyez sur Terminer.
Refus de signer
Vous pouvez également refuser la signature électronique en appuyant sur le bouton Refuser de signer et en sélectionnant Oui, refuser. Contactez votre interlocuteur au sein de l'entreprise pour discuter des autres possibilités de signature de vos documents.
Modification de la signature
Lorsque vous signez un document pour la première fois, vous devez saisir votre nom et écrire votre signature. Une fois le document enregistré, vous n'aurez plus qu'à appuyer sur le champ de la signature électronique pour signer.
Si vous souhaitez modifier vos initiales ou votre signature, tapez dessus, apportez vos modifications, puis appuyez sur Insérer.
Basculez sur Insérer une signature dans tous les champs pour remplacer toutes les autres signatures.
