Mobile : Prépaiements et crédits
Découvrez comment gérer les paiements anticipés et les crédits sur l'application mobile, y compris comment effectuer des paiements anticipés et payer des factures en utilisant vos crédits (entièrement ou partiellement).
Couvert ici :
- Qu'est-ce qu'un crédit ?
- Effectuer un paiement anticipé
- Payer une facture avec vos crédits (entièrement ou partiellement)
Qu'est-ce qu'un crédit ?
En règle générale, vous recevez une facture pour toutes vos factures et vous les payez ensuite intégralement. Cependant, il arrive que votre compte soit créditeur. Il s'agit d'argent disponible pour payer vos futures factures. Il existe plusieurs façons d'obtenir des crédits :
- Obtenir des crédits promotionnels, des remises ou des compensations de la part de l'entreprise. Si vous pouvez bénéficier d'une remise ou d'une autre prime de la part de l'entreprise, celle-ci sera ajoutée comme crédit par le comptable.
- Paiement hors ligne. Si vous payez un service en espèces, votre comptable ajoute manuellement ce paiement à votre compte en tant que crédit.
- Effectuer un paiement anticipé en ligne. Les paiements anticipés s'effectuent en ligne comme les paiements ordinaires.
Effectuer un paiement anticipé
Pour effectuer un paiement anticipé :
- Appuyez sur Effectuer un prépaiement en haut de votre section Accueil ou sur Prépaiement dans la section Facturation . Saisissez le montant, puis touchez Soumettre.
2. Saisissez les détails de votre carte ou de votre compte bancaire, puis procédez au paiement.
3. Une fois que vous avez des crédits disponibles, ils seront affichés dans la section Profil, à laquelle vous pouvez accéder en appuyant sur votre photo en haut à gauche. Votre comptable recevra une notification concernant votre paiement.
Payer une facture avec vos crédits (entièrement ou partiellement)
Une fois que vous avez des crédits disponibles, vous pouvez les utiliser pour payer vos factures, en totalité ou en partie.
- Si le montant du crédit disponible est supérieur ou égal au montant de la facture, vous pouvez payer la facture en utilisant des crédits. Ouvrez une facture et appuyez sur le bouton Payer 0,00 $ pour continuer.
- Si le montant du crédit disponible est inférieur au montant de la facture, le crédit disponible est déduit de la facture. Vous devrez payer la différence. Par exemple, si vous disposez d'un crédit de 500 $ et que vous recevez une facture d'un montant de 2 950 $, vous devrez payer la différence, soit 2 450 $.
