Mobile : Payer une facture récurrente

Pour les services que vous recevez régulièrement, comme la paie ou la comptabilité, votre entreprise peut automatiser les paiements à l'aide de factures récurrentes. Il s'agit d'un modèle d'abonnement dans lequel les paiements sont prélevés automatiquement sur votre compte bancaire. Et le plus beau, c'est que vous pouvez gérer ce système sans effort grâce à votre téléphone portable. Vous pouvez le gérer sans effort via l'application mobile, ne nécessitant aucune action supplémentaire après la configuration initiale.

Contrairement aux factures uniques que vous payez chaque mois, les factures récurrentes sont payées automatiquement après la première autorisation de paiement, sans autre intervention de votre part.

Couvert ici : 

Comment signer des factures récurrentes

Vous trouverez les factures récurrentes qui requièrent votre attention dans la section Accueil , sous l'onglet Facturation . L'icône représentant deux flèches tournantes permet de les identifier.

Pour vérifier et signer une facture récurrente, procédez comme suit :

1. Appuyez sur une facture récurrente marquée comme étant en attente dans vos sections Accueil ou Facturation .

2. Examinez le résumé et les détails de la facture récurrente, puis appuyez sur Suivant.

3. Choisissez votre mode de paiement préféré, entrez les détails de votre compte bancaire ou de votre carte, puis appuyez sur Suivant.

4. Signez la facture périodique, cochez la case d'accord, puis appuyez sur Accepter.

Une fois le formulaire rempli, votre carte ou votre compte sera automatiquement débité selon le calendrier indiqué dans la facture récurrente.

Où trouver vos factures récurrentes ?

Toutes les informations concernant vos factures récurrentes se trouvent dans l'onglet Factures récurrentes de la section Facturation .

Votre écran affiche les noms des paiements, les montants, les dates et les statuts :

  • Actif : Icône bleue. Aucune action n'est requise. Votre abonnement est actif et les factures vous seront envoyées selon le calendrier convenu.
  • En attente : Pas d'icône. Action requise. La facture périodique n'est pas signée. Vous devez la vérifier et l'accepter.
  • En retard : Icône rouge. Action requise. Une ou plusieurs factures n'ont pas été payées à temps. Vous devez mettre à jour vos données de paiement pour continuer.

Pour afficher des informations détaillées sur les dates et les factures payées, appuyez sur n'importe quelle facture récurrente.

Si la facture périodique a le statut Actif ou En retard , vous trouverez les champs suivants, y compris des informations sur les factures périodiques :

  • Récurrence: Ce champ indique la fréquence de répétition du paiement, par exemple hebdomadaire, mensuelle ou annuelle.
  • Chaque paiement: Ici, vous verrez le montant de chaque paiement individuel dans la série récurrente.
  • Date de début: date à laquelle le calendrier des paiements récurrents commence.
  • Date d'expiration: la date de la dernière facture prévue selon le calendrier convenu.
  • Description: Ce champ fournit des informations sur les détails spécifiques de la facture, y compris les articles ou les services facturés
  • Calendrier: Ce champ indique le calendrier ou la fréquence des paiements récurrents, par exemple tous les 1er du mois.
  • Mode de paiement: Ce champ affiche la méthode choisie pour effectuer les paiements récurrents, telle que la carte de crédit ou le prélèvement automatique.

Factures récurrentes nécessitant une intervention de votre part

Certaines factures récurrentes nécessitent une intervention de votre part. Vous pouvez toujours savoir s'il y a un problème en regardant les icônes sur les éléments sous l'onglet récurrent. Les factures qui nécessitent une intervention sont marquées d'un point d'exclamation rouge. 

Par exemple, il y a eu un problème lors du débit de votre carte ou de votre compte bancaire et, pour cette raison, la facture suivante envoyée selon le calendrier convenu n'a pas pu être payée. 

Pour résoudre le problème, appuyez sur la facture récurrente, puis sur Mettre à jour les détails du paiement et sélectionnez un autre mode de paiement ou ajoutez-en un nouveau. Confirmez en appuyant sur Mettre à jour.

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