Mobile : Payez vos factures
Apprenez à gérer vos paiements et à consulter les détails de votre facturation sans effort dans l'application du portail client, soit à partir de la section Facturation , soit directement à partir de votre tableau de bord. Explorez votre section Facturation , consultez les détails de vos factures et gardez un œil sur votre solde en toute simplicité.
Couvert ici :
- Votre section de facturation
- Consulter les détails de la facture
- Payer à partir de la section Facturation
- Payer à partir du tableau de bord
- Consultez votre solde
Votre section de facturation
Pour accéder à la section Facturation depuis votre écran d'accueil, appuyez sur le bouton Facturation dans le menu de navigation.
Les factures à payer se trouvent dans la section En attente d'action . Pour les visualiser toutes, cliquez sur le bouton Charger plus.
Vous trouverez ci-dessous une section divisée en trois catégories :
- Factures: fournit un historique des factures payées.
- Récurrent: liste toutes les factures récurrentes pour les services réguliers que vous utilisez.
- Paiements: affiche l'historique des paiements effectués.
Consulter les détails de la facture
Touchez n'importe quelle facture pour afficher plus de détails.
Vous verrez alors les informations suivantes :
- Statut: les factures peuvent être impayées, partiellement payées, payées ou en retard. Les factures payées ont une icône verte, les factures impayées ont une icône grise et les factures en retard ont une icône rouge.
- Solde dû: le montant que vous devez payer. Vous ne verrez que le montant restant si vous avez déjà effectué un paiement partiel.
- Date d'enregistrement: date à laquelle la facture a été émise.
- Description: la description de la facture.
- Services: la liste des services fournis inclus dans la facture.
- Verrouillé: documents verrouillés pour cette facture. Vous ne pourrez pas y accéder tant que vous n'aurez pas payé le montant total de la facture.
- Paiements: l'historique des paiements. Il comprend à la fois les paiements réussis et les paiements non réussis. Si vous payez en plusieurs fois, vous verrez tous les paiements ici.
- Payer la facture : appuyez sur ce bouton lorsque vous êtes prêt à payer. Vous pourrez ajuster le montant du paiement plus tard si nécessaire.
Après avoir appuyé sur Payer la facture, l'écran de paiement s'affiche.
Là, vous pouvez :
- Ajuster le montant à payer
- Sélectionner le mode de paiement
- Appliquer des crédits si vous en disposez sur votre compte
Si vous êtes prêt, appuyez sur le bouton de paiement et saisissez vos coordonnées de paiement.
Payer à partir de la section Facturation
Vous recevrez toujours une notification push lorsque votre comptable vous enverra une facture.
Touchez la notification pour accéder à la section Facturation, puis effectuez l'une des étapes suivantes :
- Payer toutes les factures en une seule fois : appuyez sur le bouton Payer tout pour payer toutes les factures en suspens en une seule fois. Si vous avez des crédits disponibles, ils seront déduits du montant de la facture. Vous pouvez également appuyer sur chaque facture impayée pour consulter les détails du paiement. Saisissez vos données personnelles et les détails de votre carte ou de votre compte bancaire, puis procédez au paiement.
- Payer individuellement :
1. Touchez l'une des factures répertoriées pour effectuer un paiement unique.
2. Examinez les détails de la facture. Si vous avez déjà payé une partie de la facture, vous verrez le solde restant à payer. Touchez Payer la facture.
3. Si vous devez payer partiellement, ajustez le montant à payer. Sinon, sélectionnez simplement le mode de paiement. Si vous disposez de crédits, ils peuvent être déduits du montant de la facture. Saisissez vos données personnelles et les détails de votre carte/compte bancaire, puis procédez au paiement.
Remarque : tous les paiements sont effectués par un service de traitement des paiements sécurisé. Nous ne conservons pas vos données de paiement.
Payer à partir du tableau de bord
L'autre façon de payer vos factures est de le faire directement à partir du tableau de bord, qui est la première chose que vous voyez après vous être connecté à l'application mobile TaxDome . Vous pouvez également accéder au tableau de bord à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil en bas à gauche.
Si vous avez des factures à payer, vous verrez une notification dans la section Facturation.
Pour payer une facture en attente, touchez la notification sur le tableau de bord.
