Mobile : Payez vos factures
Apprenez à gérer vos paiements et à consulter les détails de votre facturation sans effort dans l'application du portail client, soit à partir de la section Facturation , soit directement à partir de votre tableau de bord. Explorez votre section Facturation , consultez les détails de vos factures et gardez un œil sur votre solde en toute simplicité.
Couvert ici :
- Votre section de facturation
- Consulter les détails de la facture
- Payer à partir de la section Facturation
- Payer à partir du tableau de bord
- Consultez votre solde
Votre section de facturation
Pour accéder à la section Facturation depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Plus dans le menu de navigation, puis sur Facturation.
Les factures à payer se trouvent dans la section En attente d'action . Pour les visualiser toutes, cliquez sur le bouton Charger plus.
Vous trouverez ci-dessous une section divisée en trois catégories :
- Factures: Fournit un historique des factures payées.
- Récurrente: Liste toutes les factures récurrentes pour les services réguliers que vous utilisez.
- Paiements: Affiche l'historique des paiements effectués.
Consulter les détails de la facture
Touchez n'importe quelle facture pour afficher plus de détails.
Vous verrez alors les informations suivantes :
- Statut: Les factures peuvent être impayées, partiellement payées, payées ou en retard. Les factures payées ont une icône verte, les factures impayées ont une icône grise et les factures en retard ont une icône rouge.
- Solde dû: le montant que vous devez payer. Vous ne verrez que le montant restant si vous avez déjà effectué un paiement partiel.
- Date d'enregistrement: Date d'émission de la facture.
- Description: La description de la facture.
- Services: La liste des services fournis inclus dans la facture.
- Verrouillé: Documents verrouillés pour cette facture. Vous ne pourrez pas y accéder tant que vous n'aurez pas payé le montant total de la facture.
- Paiements: L'historique des paiements. Il comprend à la fois les paiements réussis et les paiements non réussis. Si vous payez en plusieurs fois, vous verrez ici tous les paiements.
- Payer la facture : touchez ce bouton lorsque vous êtes prêt à payer. Vous pourrez ajuster le montant du paiement ultérieurement si nécessaire.
Après avoir appuyé sur Payer la facture, l'écran de paiement s'affiche.
Là, vous pouvez :
- Ajuster le montant à payer.
- Sélectionnez le mode de paiement.
- Demandez des crédits si vous en avez sur votre compte.
Si vous êtes prêt, appuyez sur le bouton de paiement et saisissez vos coordonnées de paiement.
Payer à partir de la section Facturation
Vous recevrez toujours une notification push lorsque votre comptable vous enverra une facture.
Appuyez sur la notification pour accéder à la section Facturation, puis effectuez les étapes suivantes :
1. Touchez l'une des factures répertoriées pour effectuer un paiement unique.
2. Examinez les détails de la facture. Si vous avez déjà payé une partie de la facture, vous verrez le solde restant à payer. Touchez Payer la facture.
3. Si vous devez payer partiellement, ajustez le montant à payer. Sinon, sélectionnez simplement le mode de paiement. Si vous disposez de crédits, ils peuvent être déduits du montant de la facture. Saisissez vos données personnelles et les détails de votre carte/compte bancaire, puis procédez au paiement.
Remarque : tous les paiements sont effectués par un service de traitement des paiements sécurisé. Nous ne conservons pas vos données de paiement.
Payer à partir du tableau de bord
L'autre façon de payer vos factures est de le faire directement à partir du tableau de bord, qui est la première chose que vous voyez après vous être connecté à l'application mobile TaxDome . Vous pouvez également accéder au tableau de bord à tout moment en appuyant sur le bouton Accueil en bas à gauche.
Si vous avez des factures à payer, vous verrez une notification dans la section Facturation.
Pour payer une facture en attente, appuyez sur la notification dans le tableau de bord et effectuez le paiement conformément au guide ci-dessus.
