Mobile : Consulter l'historique de vos paiements
Accédez à l'historique de vos paiements et consultez-le en déplacement à l'aide de l'application mobile.
Toutes les informations relatives à vos paiements se trouvent dans l'onglet Paiements de la section Facturation.
Votre écran affiche les montants des paiements, les dates, les sources et les statuts. Appuyez sur n'importe quel paiement pour afficher des informations détaillées.
Les informations disponibles sur vos paiements comprennent :
- Date. La date à laquelle le paiement a été effectué. Tous les paiements sont regroupés par année.
- Source du paiement. Il s'agit d'informations sur la manière dont le paiement a été effectué. Si le paiement a été effectué en ligne, la source indiquée est Carte de crédit ou SEPA sera indiqué comme source. S'il a été effectué hors ligne et ajouté manuellement par le cabinet patron ou par votre préparateur d'impôts, la source sera indiquée comme Cash.
- Factures payées. Le numéro de la facture pour laquelle le paiement a été effectué. Vous pouvez appuyer sur l'onglet Numéro de facture pour afficher les détails. Appuyez ensuite sur le bouton retour pour revenir aux informations de paiement.
- Remboursé. Si le paiement a été remboursé, cela se reflète dans le statut sous l'onglet Paiements. Vous recevrez également une notification push du remboursement.
- Échec. Si le paiement échoue, un point d'exclamation rouge s'affiche. Pour résoudre ce problème, vérifiez le solde de votre compte ou contactez le service clientèle de votre banque pour déterminer la cause du problème.
