Mobile : Demandes complètes
Les demandes vous aident à répondre rapidement lorsque votre entreprise vous demande des informations supplémentaires. Vous pouvez y répondre via le portail web client ou l'application mobile. Vous apprendrez ici comment remplir les demandes via l'application mobile.
Couvert ici :
Demandes d'accès
Vous pouvez trouver les dernières demandes qui attendent votre attention sur l'écran principal dans la section Demandes.
Il existe également un écran où sont rassemblées toutes les demandes. Vous pouvez y accéder en cliquant sur Plus dans la barre de navigation inférieure et en sélectionnant Demandes.
Répondre aux demandes
Pour répondre à la demande de votre cabinet comptable, appuyez sur le nom de la demande dont le statut est En attente ou En cours. Répondez ensuite aux questions qui vous sont posées. Il peut vous être demandé de fournir des informations (texte, date, courriel, etc.), de sélectionner une réponse ou de télécharger un document. Il existe différentes options pour télécharger des documents, y compris un scanner intégré.
Lorsque vous avez fourni toutes les informations nécessaires, appuyez sur Soumettre. Vous ne pourrez plus modifier vos réponses par la suite. Le statut de la demande passera à Terminé.
